Nyheder

PizzaExpress sætter online reservation på menukortet

03 juli 2011

PizzaExpress sætter online reservation på menukortet

Den populære engelske restaurantkæde tager Livebookings online reservationssystem i brug

PizzaExpress har netop indgået et samarbejde med Livebookings, som er den førende udbyder af online reservationssystemer til restauranter. PizzaExpress kan hermed tilbyde deres kunder en nem og fleksibel måde at reservere bord online. Dette samarbejde betyder også, at Livebookings nu har den største markedsandel indenfor online restaurant booking i England - de tilbyder deres cloud-baserede system til størstedelen af R200, som er listen over de førende restauranter i England.

Livebookings reservationssystem er blevet taget i brug i samtlige af PizzaExpress 385 restauranter i England. Systemet opererer i real-time og er blevet fuldt ud integreret i PizzaExpress eksisterende system - alle former for reservationer, fra online bookinger til reservation over telefonen, kan nu blive administreret centralt, hvilket giver restaurantkæden en betydelig bedre indsigt i deres kundedata. I modsætning til Livebookings konkurrenter, som kræver at restauranterne installerer et stykke hardware på deres computere, opererer Livebookings 100% online.

Rebecca Farrer, som er Head of Brand Innovation hos PizzaExpress, udtaler: "Vi ønskede, at gøre online reservation så nemt som muligt for vores gæster. Med Livebookings kan vores gæster reservere et bord efter egen bekvemmelighed. Livebookings system kan håndtere alle former for bookinger - fra en familiefrokost, til en firmafest eller en speciel lejlighed. Vi bruger den viden, vi genererer via systemet, til at forbedre vores gæsters oplevelse og maksimere det antal af reservationer, hver restaurant kan tage."

Samarbejdet med PizzaExpress i England forøger Livebookings portefølje af store restaurantklienter. Denne succes er afspejlet i USA, hvor Livebookings for nylig har indgået et samarbejde med restaurantkæden Bonefish Grill.

Olivia Fitzgerald, som er Regional Director for Livebookings i England og Irland, udtaler: "Restauranter verden over er i stigende omfang begyndt at forstå mulighederne for at vokse og maksimere deres profit ved at bruge webteknologi til at markedsføre og administrere deres restauranter. Ud over at være et meget effektivt administrationsværktøj, kan vores system også bruges til at forbedre kundepleje og antallet af gæster. Via vores samarbejde med størstedelen af R200, er vi hurtigt ved at blive det sikreste valg globalt, når det kommer til online reservation."

Følg dette link, for at læse mere om Livebookings: http://www.livebookings.dk/
Følg dette link, for at læse mere om PizzaExpress: http://www.pizzaexpress.com/