Kundeservice

Kundeservice

Telefonservice

Snak med en rådgiver fra Livebookings

Åbningstid
  +45 36 95 98 22
Man-fre 08:00 – 17:00

Uden for åbningstiden
  +45 36 95 98 22
Man-fre 17:00 – 20:00, lør-søn 09:00-18:00


Meddelser

  • NY e-mail funktionalitet i Livebookings Console. Restauranter kan nu sende specielt arrangement/tilbud e-mails til egen gæstedatabase ved blot tre klik på musen. Find ud af mere 
  • Vidste du, at du har en dedikeret Account Executive der ser efter din restaurant? Kontakt dem i dag at finde ud af hvordan du kan få flere kunder gennem Livebookings. Find ud af mere
  • Glem ikke at underrette os om eventuelle aflbestlillinger eller udeblivelser ved udgangen af måneden, for at sikre din regning er korrekte. Kontakt regnskabsafdelingen
  • Vi kører en løbende serie af gratis Livebookings Console oplæringsmoduler se mere. For tilmelding kontakt Kirstine Sørensen

     

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid går der før min restaurant bliver markedsført online?

Det kan være så lidt som 48 timer.

Hvordan opdaterer jeg de informationer om min restaurant, der bliver distribueret gennem netværkspartnere?

Du skal blot indsende din beskrivelse, menu og billeder til vores Account Management-team, så opdaterer vi informationerne for dig.

Hvordan kan jeg oprette et tilbud?

Du skal blot udfylde vores tilbudsformular online, så ordner vi resten!

Jeg har mistet mit brugernavn og adgangskode til mit reservationssystem – hvem kan give mig dem?

Kontakt vores Account Management team på email support@livebookings.dk eller telefon 36 95 98 22, og vi kan hjælpe dig med det samme. Læs mere

Jeg er fuldt belagt lørdag aften, hvordan kan jeg lukke for tilgang?

Du kan gøre dette i dit Livebookings Console. Log ind med dit brugernavn og adgangskode, klik på den relevante prik for den aften du vil lukke, og vælg ‘Afbryd web-bestillinger’. Læs mere

Hvorfor er mit særtilbud ikke vist i mit reservationssystem?

Et nyt tilbud kan tage op til 48 timer at behandle. Hvis du har sendt det for et stykke tid siden, kan det være udløbet, og du bliver nødt til at genoprette det. Det kan du gøre... Læs mere

Hvordan opdaterer jeg min restaurant's kontaktoplysninger?

Send venligst alle opdateringer til vores Account Management-team, så opdaterer vi vores system.

Hvad skal jeg gøre, hvis gæsterne ikke dukker op, eller afbestiller?

Vi kontakter dig for at arrangere din gratis 30 dages prøveperiode. Den gratis prøvepakke indeholder adgang til vores førende bordreservationssystem, værktøj til email-marketing,... Læs mere

Send dine spørgsmål til os, så besvarer vi dem her.



Ring mig venligst op